ระบบ คืออะไร
- ระบบ (System) คือ กลุ่มขององค์ประกอบที่ทำงานร่วมกัน
- Sub system, System environment, Feedback, Monitoring --> ระบบย่อยควรออกแบบให้อิสระจากกัน
- ประเภทของระบบ :
- ระบบปิด
- ระบบเปิด
ระบบธุรกิจ
- รับข้อมูลจากสิ่งแวดล้อมภายนอกซึ่งส่งผลกระทบภายใน/นอก,
- การศึกษาระบบงานใด พิจารณามุมมอง : What How When Who
- เน้นผลตอบแทนที่ประเมินค่าได้/ไม่ได้
ความแตกต่างของ Data vs Information
Data --> Process --> Information ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลจะถูกเรียกว่า สารสนเทศ
คุณสมบัติของสารสนเทศที่ดี
- ตรงความต้องการ (Relevance)
- ทันเวลาต่อการนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ (Timeliness)
- มีความเที่ยงตรง (Accurate) : Correctness, Completeness, Security
- ประหยัด (Economy)
- มีประสิทธิภาพ
ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ
- Hardware
- Software
- Peopleware
- Data
- Procedure
ชนิดของระบบสารสนเทศ
1. ระบบประมวลผลรายการประจำวัน (Transaction Processing System: TPS)
เช่น บันทึกรายการสั่งซื้อสินค้าในแต่ละวัน ใช้กับพนักงาน
2. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System: MIS)
ใช้ร่วมกับ TPS เช่น รายงานการขายประจำวัน, รายงานสรุปรายเดือน ตัดสต็อก ใช้กับผู้บริหารระดับล่าง-กลาง
3. ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Information/Automation System: OIS/OAS)
Word Excel Database Email Web browser Fax Scanner ใช้กับพนักงาน-ผู้บริหารระดับกลาง
4. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System: DSS)
รายงานวิเคราะห์ผลทางสถิติ กราฟเปรียบเทียบ ใช้กับผู้บริหารระดับกลาง
5. ระบบสนับสนุนผู้บริหารระดับสูง (Executive Support System: ESS)
ใช้พยากรณ์/ทำนาย ประกอบการตัดสินใจแบบมี/กึ่งโครงสร้าง ใช้กับผู้บริหารระดับสูง
- การตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง = รู้ชัดเจนว่าจะเกิด
- กึ่งโครงสร้าง = คาดการณ์ได้แต่ก็ไม่แน่
- ไม่มีโครงสร้าง = ไม่สามารถคาดเดาเหตุการณ์ได้
6. ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert System: ES)
Knowledge base ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน, เป็นส่วนย่อยของ AI
ความสำคัญของการวิเคราะห์ระบบ
การวิเคราะห์ระบบ = ศึกษาปัญหาระบบปัจจุบันเพื่ออกแบบระบบใหม่ หรือปรับปรุงระบบ จากเหตุผลดังนี้
- ปรับปรุงบริการแก่ลูกค้า
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- เพิ่มประบวนการควบคุมการทำงาน
- ลดต้นทุนการดำเนินการ
- ต้องการสารสนเทศมากขึ้น
Sign up here with your email
1 Comments:
Write Commentsเป็นบล๊อกที่ดีมากสรุปมาเข้าใจง่าย ถึงง่ายที่สุด FC ครับ
ReplyConversionConversion EmoticonEmoticon